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組織架構

咨詢命題


復雜多變的外部環境,以及企業內部戰略、技術和企業規模等因素的變化都對企業經營管理模式的有效性提出了更高的要求。而作為企業經營管理的基礎框架體系,組織架構是否高效成為重要性日益凸顯的管理命題。對于國內一般企業來說,直線職能制與事業部制的基礎組織架構概念已深入人心,但這樣的組織架構是否適合本企業的實際情況,部門橫向和縱向的設置是否合理,是否還有其他創新性的組織架構和管理機制可以嘗試……這些問題都是企業管理者需要思考的問題。


  • 現代企業人力資源管理部門在組織架構管理模塊亟待解決以下命題:


如何解決內部運營效率的低下:

企業的決策過程緩慢或決策質量低下、部門間沖突增加是組織架構需要優化的表現之一,通過組織架構的優化和協同機制的建設可以促進決策效率和效果的提升,同時促進部門間的橫向協作。

如何提升企業的創新能力和反應速度:

隨著企業規模的擴大,面對復雜多變的市場環境,企業的創新性和反應速度不足是較多企業在組織架構不足以支撐業務發展時的表現,通過組織架構的優化可以重新激活企業活力,實現企業的二次發展。


如何優化企業的資源配置:

不合理的組織架構往往會造成企業資源的重疊和浪費,通過組織架構的優化可以有效提升企業資源配置效率,梳理企業業務、產品與顧客等維度的資源配置模式。


  • 圍繞企業組織架構設計所需解決的關鍵命題,我們為企業提供:


步驟一:澄清企業組織架構的影響因素:

澄清企業戰略和內外部環境的各類權變因素,明確企業組織架構設計的總體目標及原則。


步驟二:診斷調研:

通過調研訪談了解企業目前組織架構的主要問題,并分析主要原因,以此指導后續組織架構設計工作。


步驟三:組織架構設計:

綜合考慮各類權變因素,并基于對部門層級及管理幅度的定量評估,設計企業組織架構的初步方案,并分析新版組織架構的主要特點及優勢。


步驟四:組織架構方案評估:

根據企業組織架構設計的總體目標及原則,對提供的幾套組織架構方案進行評估,選擇最優方案。同時基于企業現狀對最優組織架構方案進行優化,必要時需另設計一套過渡方案。


步驟五:配套機制設計:

在明確新版組織架構的基礎上,對配套的相關機制進行設計,包括部門/崗位職責的撰寫、業務運營流程、內部協作機制等內容。


業務實例


  • 客戶問題


客戶甲是一家大型A股上市集團,由于重大資產重組,客戶甲面臨著將多個業務進行整合管理的問題。因此,客戶甲的總部機構如何進行設計和優化成為客戶最為迫切需要解決的問題。


  • 解決思路


基于過往組織架構設計的經驗,伯特公司通過界定管理模式、甄選組織架構類型等逐層分析,聚焦總部的職能價值,定位組織架構類型。首先,通過戰略和業務分析將客戶甲的總部機關定位為戰略設計型,同時將客戶甲多個業務單元定位于事業部。其次,基于對總部機關的職責梳理,以及對標企業的集團總部設置,提出了客戶甲的總部部門設置方案。再次,在總部部門明確的基礎上,明確了總部各部門的職責及崗位設置。最后,利用對管理幅度的評估,設置總部各部門的人員編制數量。


  • 項目成效


通過本次咨詢項目的成果輸出,進一步明確了總部的職能定位以及集團管控的模式,為未來多業務的整合管理奠定了體系基礎。同時,對總部各部門崗位及編制的設置,也是總部各部門未來開展工作和配置人員的前提,其中對總部部門編制的定量分析在未來人員招聘及編制管控方面可以持續的發揮指導作用。

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