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精選書籍《組織能力的楊三角》

來源:伯特管理咨詢公司    發布時間:2020-01-15    瀏覽次數:
作者:楊國安



伯特咨詢為您呈現經典管理書籍的內容摘要,幫助高管們隨時隨地——拿出5分鐘,讀完這本書。



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關鍵詞1:企業成功的兩大秘決 -

筆者在研究和觀察了很多企業在不同行業的興衰成敗之后,深切體會到面對現今挑戰不斷提高的經營環境,企業要持續成功必須掌握兩大關鍵成功因素:正確的戰略以及合適的組織能力。我把企業持續成功的方程式表達為:成功 = 戰略×組織能力


這兩個因素之間是相乘關系(而不是相加關系),其中一項不行,企業就無法獲得成功。如果企業空有正確的戰略,卻沒有合適的組織能力,即使商機出現,也無法把握。

例如,雖然采取并購戰略可以為某類企業帶來很多協同效應,但是如果企業沒有并購整合的能力,只會賠了夫人又折兵。反之,即使企業擁有很強的組織能力,但卻沒有能夠根據外部環境的改變及時調整戰略,原有的組織能力反而會成為企業取得成功的羈絆。堅持正確的戰略方向,公司才有可能獲得成功。國內環境商機無限。很多中國企業沒有明確的戰略,采取機會導向,或者有了戰略卻沒能在執行中堅持最初的選擇,受短期利益誘惑走上了多元化道路,盲目擴張,把企業送上了不歸路。僅有正確的戰略方向是不夠的,企業還必須依靠強有力的團隊和組織,才能確保自己比競爭對手更快、更好地執行戰略。戰略很容易被模仿,但組織能力難以在短期內模仿。



關鍵詞2:組織能力的內涵和建設 -

組織能力(organizational capability)指的不是個人能力,而是一個團隊(不管是10人、100人或是100萬人)所發揮的整體戰斗力,是一個團隊(或組織)競爭力的DNA,是一個團隊在某些方面能夠明顯超越競爭對手、為客戶創造價值的能力。真正的組織能力具備以下特點。


獨特性、深植于組織內部、不依賴于個人、可持續性.中國有很多能人企業,個別企業領導(尤其是企業總裁)能力超強,企業可以在他們的英明領導下取得快速成長,但是由于整個企業的成功依賴于少數個人,通常在能人離開或者出了問題之后,整個企業就會走下坡路甚至癱瘓,這類企業強的是個人能力,而不是組織能力。組織能力靠的不是個人,它深植于組織內部,是整個團隊的戰斗力,并且是可持續的,它可以幫助企業實現基業長青。


組織能力必須能夠為客戶創造價值并得到客戶認可。美國西南航空公司的目標客戶是短途、高頻率飛行的顧客,它為客戶提供的價值是“低成本、速度和快樂”。生產汽車的企業很多,但提起豐田,大家都知道它的產品質量有保證。中國是家電生產大國,但是海爾卻以服務脫穎而出。假如企業具備的能力很獨特,但不是客戶所需要的,這些能力不能算是真正制勝的優秀組織能力。

企業的組織能力必須超越競爭對手。格力能成為中國空調行業唯一的“世界名牌”,憑借的是質量。由于它的產品品質高,在中國市場上,它和第二名的銷量差距有150億元(相當于600萬臺空調)。在微波爐領域,格蘭仕以低成本制勝。


優秀的公司往往在兩三個方面展示出眾所周知的組織能力。打造組織能力時必須配合戰略,需要專注于兩三項。如果什么都做,反而無法集中資源建立優勢,容易變成四不像,樣樣都不專不精。組織能力也不是集中在幾個人身上或幾個部門內部,它必須是全員行動,是整個組織所具備的能力。而且判斷公司組織能力比較客觀的裁判是客戶,而不是管理團隊自身。




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